Direitos que o consumidor acha que tem
Você já deve ter ouvido aquela máxima “o cliente tem sempre razão”. Mas, de acordo com a nossa legislação, essa afirmação nem sempre é verdadeira. Na maioria das vezes, o lojista acaba cedendo para fidelizar o cliente, mas ele faz isso por cortesia e não por obrigatoriedade. Confira a seguir os principais direitos que o […]
