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A importância do pós-venda para sua empresa
- 18 de janeiro de 2018
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
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O objetivo do Código de Defesa do Consumidor (CDC) é reduzir a desigualdade que existe entre empresas e consumidores. Sem dúvida, o CDC é um grande avanço para os direitos do consumidor. Compreender tais direitos é fundamental, tanto para os consumidores (exigindo seu cumprimento), quanto para os fornecedores (melhorando o relacionamento com o cliente e
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Conheça os 10 principais direitos do código de defesa do consumidor
- 13 de outubro de 2017
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
Basicamente todas as relações de consumo no Brasil estão sujeitas às regras estabelecidas na Lei 8.078, mais conhecida como código de defesa do consumidor (CDC). A lei que completou no último mês 27 anos de existência, define os direitos básicos do consumidor e estabelece os princípios a serem seguidos pela sociedade. O CDC conquistou muitos
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7 tipos de vendas casadas que podem ser denunciadas
- 15 de junho de 2017
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
O consumidor muitas vezes não conhece seus direitos. No dia a dia, acabamos comprando produtos/serviços e nem sempre nos damos conta do que existe por trás daquela venda. As vendas casadas são um ótimo exemplo disso. Condicionar a compra de um item a outro produto que não seja necessariamente desejado pelo cliente, é considerada uma
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