Conheça os 10 principais direitos do código de defesa do consumidor
Basicamente todas as relações de consumo no Brasil estão sujeitas às regras estabelecidas na Lei 8.078, mais conhecida como código de defesa do consumidor (CDC). A lei que completou no último mês 27 anos de existência, define os direitos básicos do consumidor e estabelece os princípios a serem seguidos pela sociedade. O CDC conquistou muitos avanços […]
A importância do pós-venda para sua empresa
O objetivo do Código de Defesa do Consumidor (CDC) é reduzir a desigualdade que existe entre empresas e consumidores. Sem dúvida, o CDC é um grande avanço para os direitos do consumidor. Compreender tais direitos é fundamental, tanto para os consumidores (exigindo seu cumprimento), quanto para os fornecedores (melhorando o relacionamento com o cliente e […]
