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A importância do pós-venda para sua empresa
- 18 de janeiro de 2018
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
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O objetivo do Código de Defesa do Consumidor (CDC) é reduzir a desigualdade que existe entre empresas e consumidores. Sem dúvida, o CDC é um grande avanço para os direitos do consumidor. Compreender tais direitos é fundamental, tanto para os consumidores (exigindo seu cumprimento), quanto para os fornecedores (melhorando o relacionamento com o cliente e
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Licenças e alvarás: saiba quais documentos sua empresa precisa
- 11 de janeiro de 2018
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
Quando decide abrir um negócio, o empresário se depara com uma série de condições, lei e regras para realizar de fato a abertura da empresa. Mesmo após a criação do CNPJ, a empresa necessita de alguns documentos, como licenças e alvarás, para garantir sua regularização. A nomenclatura, a quantidade e a forma de requerimento podem
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Proibida a cobrança de orçamento para serviços de reparo
- 4 de janeiro de 2018
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
O consumidor já estava cansado de solicitar orçamentos de serviços de reparo e pagar por eles, mesmo que o serviço de fato não tenha sido feito. Se fosse realizar três orçamentos diferentes, a pessoa/empresa já desembolsava uma certa quantia, antes mesmo de começar a reforma/reparo. Mas, a partir de projeto de Lei da Câmara (PLC)
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Juros x multa: entenda a diferença entre eles
- 14 de dezembro de 2017
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
Muitas vezes quando pagamos uma fatura em atraso, percebemos a cobrança de juros e multa (juros de mora e multa de mora). Entretanto, nem todos entendem de fato o que essa cobrança significa e as diferenças entre elas. A multa de mora pode ser cobrada apenas se estiver estabelecida em contrato. De acordo com o
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Cobrança indevida: como lidar com isso?
- 30 de novembro de 2017
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
Você provavelmente já ouviu falar ou passou por uma situação de cobrança indevida. Infelizmente isso acontece com mais frequência do que gostaríamos e muitas vezes, a pessoa lesada não sabe o que fazer. A cobrança indevida pode acontecer por erro da empresa (ou de quem a fez), cobrando uma conta que já foi paga sem
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Contrato de namoro: solução para blindar o patrimônio do casal
- 23 de novembro de 2017
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
Apesar de pouco conhecido, o contrato de namoro é a opção ideal para casais que querem proteger seu patrimônio durante o relacionamento. Diferente da união estável e do casamento, esse tipo de contrato blinda o casal, impedindo que um não tenha acesso ao patrimônio ( herança, pensão, partilha de bens etc) do outro. União estável
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ANS atualiza a lista de procedimentos que os planos de saúde deverão cobrir
- 9 de novembro de 2017
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
Nesta última terça-feira (7), a Agência Nacional de Saúde (ANS) anunciou que a partir do dia 02 de janeiro de 2018, serão acrescentados novos procedimentos à lista oferecida pelos planos de saúde. Ao todo, serão adicionados 18 novos procedimentos à lista obrigatória, entre eles terapias, cirurgias e exames. Além disso, será ampliada a cobertura para
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Obrigações e direitos do locador e do locatário
- 2 de novembro de 2017
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
É muito comum que o locador e o locatário fiquem com muitas dúvidas a respeito de suas obrigações no contrato de locação. Muitas vezes, a falta de informação pode acarretar desentendimentos, afinal ambos não sabem ao certo como proceder em determinadas situações. O que muitos não sabem, é que os deveres tanto do locador quanto
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Qual a importância da advocacia empresarial para seu negócio
- 26 de outubro de 2017
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
Independente do modelo de negócio, os empresários sempre têm muitas dúvidas em relação às leis. Muitas vezes, acabam enfrentando situações complicadas pela falta de conhecimento. Este é um dos motivos pelos quais a advocacia empresarial tornou-se fundamental para a gestão de qualquer empresa. Atuando de forma preventiva, os profissionais auxiliam as organizações em todos os
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Abandono de emprego: o que configura e quais cuidados são necessários
- 19 de outubro de 2017
- Posted by: Mariana Carneiro
- Category: Dúvidas do consumidor
O abandono de emprego é uma prática que pode trazer muita dor de cabeça e por isso deve ser evitada pelo empregador. Para evitar possíveis ações judiciais, as empresas precisam estar bem informadas sobre as legislações e jurisprudências trabalhistas. Existem muitos termos e conceitos na CTL que são mal interpretados e podem comprometer a saúde
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